POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Na podstawie art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej RODO, informujemy, iż:

1. Administrator danych osobowych:

Administratorem Państwa danych osobowych jest: 

Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ

Bytomska 40, 81-509 Gdynia,

REGON 220440059, NIP: 9570768613. 

 

Dane kontaktowe we wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych: 

• Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ, Bytomska 40, 81-509 Gdynia, z dopiskiem ”Dane osobowe”,
• telefonicznie pod numerem: 502-582-576,,
• pocztą elektroniczną na adres: marta@centrumshiatsu.pl

2. Źródło Państwa danych osobowych:

Państwa dane osobowe pochodzą ze źródła pierwotnego (tj. od Państwa samych). Podają nam Państwo swoje dane osobowe:

- podczas wizyt w studio, w związku z realizacją usług,

- w ramach prowadzonej z nami korespondencji pocztowej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, strony internetowej poprzez dostępne formularze (w tym zapisy do newsletter) lub poprzez media społecznościowe (Facebook, instagram).

 

Zakres przetwarzanych danych osobowych został ograniczony do minimum niezbędnego do świadczenia usług w zakresie:

- złożenia zapytania przez formularz kontaktowy lub za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie internetowej: adres e-mail, numer telefonu, adres poczty elektronicznej, imię, nazwisko, ewentualne inne dane podane dobrowolnie przez osobę, której dane dotyczą,

- dokonania zapisu na newsletter: adres e-mail,

 

Przetwarzamy Państwa zwykłe dane osobowe, a w przypadku świadczenia usług medycyny naturalnej, masażu oraz terapii ciała, również dane wrażliwe dotyczące Państwa zdrowia. w przypadku przekazania nam szczególnych kategorii danych osobowych (w szczególności danych wrażliwych) o ile ich przetwarzanie nie będzie bezwzględnie koniecznie bądź o ile w ich posiadanie nie wejdziemy w związku z realizacją dla Państwa usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niezwłocznie je usuniemy po upływie okresów wskazanych w pkt 6 niniejszej informacji. 

3. Cel i podstawy przetwarzania Państwa danych osobowych: 

Przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do zawarcia, a następnie wykonania umowy zawartej z Państwem tj. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, w tym w szczególności do:

- wykonywania usług związanych z medycyną naturalną dostosowanych do Państwa wieku i stanu zdrowia,

- wykonywania usług prowadzenia szkoleń i warsztatów (stacjonarnych i w formie elektronicznej), 

- wykonywania usług prowadzenia coachingu dobrostanu (stacjonarnego i w formie elektronicznej),

- kontaktowania się z Państwem w związku z wykonywaniem zawartej umowy,

- kontaktowania się z Państwem w celu umawiania, przekładania lub odwoływania wizyt,

- kontaktowania się z Państwem w przypadku Państwa spóźnienia lub braku pojawiania się na wizytę o umówionej porze,

- wysyłania do Państwa wiadomości SMS/mail z przypomnieniem o umówionej wizycie lub prowadzonym szkoleniu,

- przesyłanie newslettera,

- wysłania informacji handlowych i marketingowych administratora danych na adres e-mail podany przez Użytkownika w trakcie zapisu na newsletter, za zgodą osoby, której dane dotyczą,

- wykonywania i zapewnienia obsługi umowy,

- utrzymywanie bieżących relacji.

 

Przetwarzanie Państwa danych osobowych jest również wykonywane w celach wskazanych poniżej, tj. w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO), oraz na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), którymi są:

- przechowywanie danych dla celów archiwalnych oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ obowiązków wynikających z przepisów prawa),

- spełnienie wymogów wynikających z przepisów podatkowych i o rachunkowości, w tym prowadzenie dokumentacji podatkowej oraz przechowywania dowodów księgowych,

- spełnienie wymogów wynikających z innej sprawozdawczości,

- podejmowanie działań związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmowi,

- dochodzenie i windykacja należności, w tym w postępowaniu przedsądowym i sądowym.

 

Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się również za pośrednictwem strony internetowej administratora, w szczególności w związku z korzystaniem z formularza kontaktowego, formularza rezerwacji wizyt oraz zapisem do newslettera:

- dane osobowe są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, obsługi zgłoszeń, realizacji umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

- prowadzenie korespondencji i obsługa zgłoszeń, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, prowadzenie analiz statystycznych związanych z funkcjonowaniem strony internetowej, prowadzenie marketingu bezpośredniego oraz badanie satysfakcji klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

- w przypadku zapisania się do newslettera dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, w celu przesyłania informacji marketingowych, handlowych oraz dotyczących działalności administratora (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

- ponadto przetwarzanie danych osobowych może odbywać się w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy Państwa danych osobowych: 

Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być:

- upoważnieni pracownicy Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ,

- podmioty, którym Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ powierzyła przetwarzanie danych osobowych na podstawie zawartych umów (współpracy, o podwykonawstwo i powierzenia przetwarzania danych), np. wykonawcy usług związanych z prowadzeniem szkoleń oraz świadczeniem usług medycyny naturalnej, biuro rachunkowe (z wyjątkiem danych o stanie zdrowia), dostawcy iT (z wyjątkiem danych o stanie zdrowia) i innych usług (z wyjątkiem danych o stanie zdrowia), itp.,

- organy publiczne, instytucje lub podmioty trzecie uprawnione do żądania dostępu lub otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa,

- podmioty, wobec których wyrazili Państwo zgodę na udostępnienie i przetwarzanie swoich danych osobowych.

5. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich:

Administrator danych nie będzie przekazywał Państwa danych osobowych, poza teren Polski, Unii Europejskiej, Europejski Obszar Gospodarczy oraz do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

6. Okres przechowywania danych osobowych:

Administrator przechowuje Państwa dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji świadczenia usługi oraz przez czas, w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku z realizacją usługi (w szczególności do upływu przedawnienia roszczeń związanych z zawartą z Państwem umową). Dodatkowo, dane mogą być przechowywane przez Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ dla celów przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmowi, dla celów statystycznych i archiwizacyjnych przez okres określony przepisami prawa liczony od dnia zakończenia obowiązywania umowy lub zdarzenia powodującego konieczność takiego przetwarzania. Jednocześnie, w celu rozliczalności będziemy przechowywać dane przez okres, w którym Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ zobowiązana jest do zachowania danych na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów (np. dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych, w tym umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne). Dane przechowywane w celach marketingowych na podstawie udzielonej uprzednio zgody przetwarzane będą do momentu wycofania zgody lub wyrażenia sprzeciwu.

7. Przysługujące Państwu prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych: 

a. prawo dostępu do treści danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych,

b. prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych – w przypadku gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne,

c. prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), 

d. prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,

e. prawo do przenoszenia danych,   

f. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, gdy ich przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się Państwo znaleźli.

g. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby na podst. art. 6 ust. 1 lit a RODO), w dowolnym momencie, cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, z obowiązującymi przepisami.

h. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych Państwa dotyczących narusza przepisy wskazanego na wstępie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.(RODO).

 8. Obowiązek podania Państwa danych osobowych: 

Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, lecz jest warunkiem niezbędnym dla zawarcia z Państwem umowy i realizacji usługi. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie:

- brak możliwości zrealizowania przez Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ zawieranej z Państwem umowy i świadczenie usługi,

- brak możliwości otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych oferowanych przez Terapia Holistyczna & Szkolenia MARTA CZEPUKOJĆ.

W każdej chwili mają Państwo możliwość skontaktowania się z Nami i cofnięcia wyrażonej przez Państwa zgody. Przetwarzanie Państwa danych do momentu cofnięcia przez Państwa zgody pozostaje zgodne z prawem.

9. Przetwarzanie danych osobowych w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania i w celach marketingowych.

MARKETING

W związku ze świadczeniem usług administrator może kontaktować się z Użytkownikami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz wiadomości SMS w celu przekazywania informacji związanych z realizacją zamówień, świadczonych usług, terminami wizyt, zmianami organizacyjnymi, przypomnieniami lub innymi informacjami niezbędnymi do prawidłowego wykonania usługi. W przypadku wyrażenia odrębnej zgody przez Użytkownika, administrator może również przesyłać informacje handlowe i marketingowe dotyczące własnych usług, ofert specjalnych, promocji, nowości oraz wydarzeń organizowanych przez administratora. Komunikacja marketingowa może być realizowana za pośrednictwem wiadomości SMS, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej. Wiadomości marketingowe są wysyłane wyłącznie osobom, które wyraziły na to odpowiednią zgodę. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Administrator dokłada starań, aby liczba przesyłanych komunikatów marketingowych była ograniczona do niezbędnego minimum oraz dostosowana do charakteru świadczonych usług.

PLIKI COOKIES

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze lub urządzeniu mobilnym). W podobny sposób mogą być wykorzystywane również inne technologie śledzące, takie jak piksele, beacony, skrypty, wtyczki mediów społecznościowych czy inne narzędzia analityczne.Technologie te mogą być stosowane samodzielnie lub w połączeniu z plikami cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, ułatwienia jej użytkowania, analizy ruchu oraz dostosowania treści i reklam do preferencji użytkownika. wykorzystywane pliki cookies można podzielić na kilka kategorii:

- Niezbędne pliki cookies – są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i umożliwiają korzystanie z podstawowych jej funkcji, takich jak logowanie, ustawienia prywatności czy wypełnianie formularzy. Ich blokada może spowodować nieprawidłowe działanie strony.

- Funkcjonalne pliki cookies – pozwalają na zapamiętywanie ustawień użytkownika oraz poprawę funkcjonalności strony, co wpływa na lepsze doświadczenie korzystania z serwisu. Mogą być ustawiane przez administratora lub podmioty trzecie.

- Analityczne (wydajnościowe) pliki cookies – służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, co umożliwia jej ulepszanie oraz analizę statystyk i zachowań użytkowników.

- Marketingowe (reklamowe) pliki cookies – wykorzystywane są do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych zarówno na naszej stronie, jak i na stronach podmiotów trzecich.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą narzędzi udostępnionych na stronie. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie, bez konieczności odrębnego informowania Użytkowników, w zakresie dotyczącym wykorzystywania danych anonimowych oraz plików cookies. w przypadku zmian odnoszących się do przetwarzania Danych Osobowych administrator poinformuje o nich osoby zapisane do newslettera drogą elektroniczną w terminie do 7 dni od dnia wprowadzenia zmian. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. Osoby, które nie akceptują wprowadzonych zmian, powinny zaprzestać korzystania z Serwisu lub zrezygnować z subskrypcji newslettera. aktualna wersja Polityki Prywatności jest każdorazowo dostępna na stronie Serwisu.